01 февраля 1993

Русский стиль бизнеса

А. Чумиков, "Деловые люди"

К середине 70х годов в США появились новые направления психологической науки - нейролингвистическое программирование (НЛП) и эриксонианский гипноз. Разработчики НЛП Джон Гриндер и Ричард Бендлер исследовали уникальную способность некоторых коммуникаторов - политических лидеров, бизнесменов, психотерапевтов влиять на людей. В этом искусстве ученые обнаружили определенные технологии, которые впоследствии использовались для обучения заинтересованных специалистов в самых разных областях.

Основатель второго направления Милтон Эриксон применил оригинальный подход к внушению убеждению гипнозу, что позволяло существенно повысить эффективность психотерапии рекламного текста и клипа воспитательного и управленческого воздействия.

Родина акмеологии

В России изучение НЛП и эриксонианского гипноза началось в 1986 году группой молодых новосибирских психологов. Три года спустя их пригласили для обучения в Калифорнийский центр Джона Гриндера и Джудит Делозье. Именно тогда специалистом международного уровня был признан и сертифицирован молодой ученый Алексей Ситников, под чьим руководством квалифицированные инструкторы фирмы "Имидж-контакт" проводят психологические семинары-тренинги "Современные подходы к психологии коммуникации". Необходимо заметить, что американские методики, сыгравшие в исследованиях Ситникова роль точки отсчета, в дальнейшем значительно обогатились наработками акмеологии (от греческого "акме" вершина) - чисто отечественной науки о вершинах профессионального совершенства. Поиски в данной сфере, начатые Н.Рыбниковым более 60 лет назад и продолженные Б.Ананьевым, Н.Кузьминой, А.Деркачом, получили официальное закрепление в структуре психологической науки совсем недавно: осенью 1992 года в Российской академии управления возникает первый в мире научный совет по акмеологии, создается лаборатория прикладных психотехнологий и проходит первая защита диссертации в этой области. Ее автор, Алексеи Ситников, анализирует психотехнологии продуктивной управленческой деятельности и предлагает эффективные способы формирования профессионалов-руководителей

Суть нового направления мировой науки заключается в следующем. Технологии, которыми пользуются профессионалы - запоминания, организации взаимоотношений, снятия стресса и другие, - состоят из особой последовательности частей, этапов, обеспечивающих наиболее продуктивную деятельность. Эти элементы (алгоритмы) вычленяются, описываются, сопоставляются, а затем на их основе формируется синтезированная экспертная технология, более совершенная, чем любая в отдельности.

Например, обследование ряда лауреатов Нобелевской премии в свое время показало, что они применяли один и тот же прием целеполагания - "взгляд из будущего". Но такому приему можно в принципе научить каждого человека: сначала эксплицитно (пошагово), а затем посредством перевода соединенных вместе "шагов" в навык в подсознательную структуру. Разумеется, речь не идет о том, чтобы сделать миллионы Нобелевских лауреатов. Тем не менее реальные результаты выглядят весьма внушительно. Так, удалось выявить мыслительный алгоритм деятельности людей, имеющих интуитивно грамотное письмо. Как показали исследования, первоклассники, которым в течение двух трех дней прививался данный алгоритм, не имели нужды в запоминании слов и правил, не испытывали проблем с правописанием. Подобным образом Ситниковым и его коллегами проводилась экспериментальная работа со специалистами в области медицины, рекламы, паблик рилейшнз и даже атомной энергетики.

Практика – критерий истины

Дело не ограничилось одними экспериментами. 66 семинаров-тренингов, большое количество лекции и практических занятий, проведенных "Имидж-контактом" в десятках городов СНГ и дальнего зарубежья, включая Польшу, Филиппины и отделение ООН в Вене, позволили обучить прогрессивным методикам тысячи представителей различных профессий. Что же касается России, то здесь возникла целая социокультурная прослойка людей, владеющих технологиями продуктивной деятельности, умеющих эффективно использовать свой внутренний потенциал, способных распознавать попытки психокодирования и психоманипулирования со стороны.

Несколько широко известных российских политиков и бизнесменов прошли школу "Имидж-контакта". Достаточно назвать, например, руководителя Владивостокской производственно-коммерческой фирмы "Феат" Александра Липина или президента Петербургско-Тюменской биржи "Планета" Юрия Паина. Не случайно, что Ситникова пригласил своим советником и президент Акционерного общества "Сити" Александр Хажакян. Впрочем, здесь, как заявляет сам Ситников, задача упрощается: "Сити" строит Международный деловой центр в Москве, а это объективно один из самых масштабных и выгодных проектов конца двадцатого века. Вообще же обращение к услугам "Имидж контакта" считают сегодня престижным лидеры и фирмы самого высокого уровня.

В поисках отечественного делового стиля

Что же представляет собой новая программа "ДЛ" и "Имидж-контакта". На примере 15-20 ведущих российских предпринимателей будут изучены и описаны продуктивные психотехнологии талантливых бизнесменов и управленцев, выявлены отличительные особенности российского делового стиля. Сюда включается тип переработки информации, стратегия письма, приемы подбора команды и разрешения конфликтов, тактика ведения переговоров, жизненная философия и многое другое. На основе полученных параметров строится модель подготовки профессионалов в специфических российских условиях. Спонсорами программы «Технологии эффективного бизнеса в России" смогут стать любые отечественные, а также зарубежные фирмы. Спонсорам предоставляется полный отчет об итогах исследования, а 30 самых крупных вкладчиков получат возможность участия в специальном семинаре-тренинге, где они практически овладеют последними достижениями в названной сфере, встретятся с именитыми бизнесменами.

Для участия в проекте приглашаются также специалисты на индивидуальной основе. О ходе исследования и семинара читатели узнают со страниц «ДЛ».