15 принципов
Независимость
Наша работа – не говорить Клиенту приятные слова, а помочь обеспечить его будущее. Здесь важно умение не зависеть от ряда внешних обстоятельств. Надо быть свободным, чтобы видеть ситуацию такой, какая она есть, и достаточно независимым, чтобы добиваться своевременного принятия нужных решений. Мы привыкли уважать себя и собственные позиции. Профессионал должен быть независим.
Новости
26 февраля 2009
Сотрудники Саратовского Сбербанка в гостях у баварских коллег
10 и 23 февраля в Мюнхене и Дахау (Германия) прошли семинары для сотрудников подразделений по работе с физическими лицами Саратовского филиала Сбербанка России. В рамках семинаров, организованных германским партнером ICCG – компанией Atelier for Communication, – российским специалистам была предоставлена возможность подробно ознакомиться со спецификой обслуживания физических лиц в учреждениях системы Сберегательных касс (Sparkasse) федеральной земли Баварии. Круг обсуждавшихся тем включал в себя вопросы позиционирования финансового института на рынке банковских услуг, механизмы сегментирования клиентской базы и продвижения в целевых группах соответствующих финансовых продуктов.
Между Atelier for Communication и Сберегательными кассами Баварии достигнута договоренность о дальнейшем развитии сотрудничества по повышению квалификации российских специалистов.
Предыдущая новость
26 января 2009
IX ежегодная Герцлийская конференция (анонс)
IX Герцлийская конференция пройдет со 2 по 4 февраля 2009 г. в г. Герцлия (Израиль).
Следующая новость
06 апреля 2009
Партнерская структура ICCG завершила выполнение работ для немецких устроителей выставок
Партнерская структура ICCG – компания Atelier for Communication (Германия) – завершила выполнение работ для компаний e4win GmbH и Primus Messen und Ausstellungen GmbH (немецкие устроители выставок).
